Wat je als teamondersteuner doet?

Op de dag dat je aanwezig bent, maak je een rondje door onze ruimtes. Is alles netjes en opgeruimd? Top! Dan kruip je achter de computer. Je beantwoordt de berichtjes in onze algemene mailboxen. Als de telefoon gaat, sta je de bellers te woord. Je weet naar welke collega je de bellers en e-mailers kunt verwijzen.

De deurbel gaat. Je laat onze collega’s en gasten binnen en heet ze welkom. Misschien komt een collega met een vraag over het registreren van activiteiten, of over het doen van declaraties. Je helpt ze hierbij. Misschien kun je ze leren hoe ze het een volgende keer zelf kunnen doen. Lukt dat niet? Dan kunnen ze natuurlijk de volgende keer weer bij jou terecht.

Er is een training gepland. Je kijkt wie zich voor de training hebben aangemeld, en gaat deze mensen bellen om te vragen of ze mee willen doen. Je verwerkt de inschrijvingen in ons registratiesysteem, en houdt de trainers hiervan op de hoogte. Je print vast de cursusmapjes en legt deze klaar voor de trainers. Voordat je naar huis gaat, kijk je of de postbode is geweest en leg je de post klaar voor collega’s.

De volgende keer dat je er weer bent, kan je er werk er weer anders uitzien. Dan heb je bijvoorbeeld contacten over de verhuur van een van onze ruimtes, of maak je een Teamkrantje klaar. Per team kunnen je taken er weer iets anders uitzien. En daarbij kunnen we ook kijken naar jouw ervaring en ideeën! In beide teams draag je bij aan het mooie werk dat De Hoofdzaak doet.

Door jouw inzet werkt het team in een fijne en gezellige ruimte, is er aanspraak voor vrijwilligers en gasten en worden vrijwilligers snel geholpen bij hun registraties en administratie.